14時までのご注文で
即日集荷可能
高品質クリーニング
シンプルな
料金体制
シミ抜き
無料
毛玉・毛羽取り
無料
再仕上げ
無料
往復配送料
無料
お届け時間・場所
指定可能
調査方法：インターネット調査
調査期間：2019年7月29日～30日、2020年7月4日～6日
調査概要：宅配クリーニング会社10社を対象にしたサイト比較イメージ調査
調査対象：全国の20代～50代の会社員と主婦(2019年度)1051名、(2020年度)1113名
アンケートモニター提供元：ゼネラルリサーチ
最近なんだか汚れが気になりくたびれてきた…
きれいに可愛くしてあげたいのですが？
そんなお客様のお問い合わせから生まれました。
ぬいぐるみ専用クリーニング
1点1点検品のうえ 人にやさしい洗剤で
フワフワにお仕上げいたします。
衛生面のも配慮し 抗ウィルス加工処理をさせていただきお届けいたします。
せんたく便は綺麗にするだけでなく消臭・抗菌処理をします。小さなお子様にも安心してお渡しいただけます。
せんたく便は無料でしみ抜きを行います。
大切なぬいぐるみのくすみ汚れもスッキリ綺麗に落としてお返しいたします。
お客さまから高い評価をいただく「せんたく便」のこだわりをご紹介します。
お手元に届いた時によろこんでいただけるようにシミ抜きを無料で行っています。
小さなシミも見逃さず、1点1点、シミ1つ1つ見極め適切に処理をしています。
もし仕上がりにご満足いただけなかった場合の再仕上げにも無料で対応しております。
せんたく便のご利用料金は「各パック料金 ＋ オプション」というシンプルな料金体系で、衣類の素材や種類を問わず一律の料金でご利用いただけます。
※一部衣類の状態などによりクリーニングをお断りさせていただく場合もございます。
せんたく便独自のIoT技術でご注文からお届けまでをすべてシステムで徹底管理しています。
安心して衣類を預けていただけるよう『納期を守り、確実にお届けする。』当たり前の事にバカ正直に取り組んでおります。
せんたく便クリーニングスタッフ
プレス仕上げ担当鈴木
せんたく便クリーニングスタッフ
シミぬき担当島田
シミぬきは汚れや衣類の素材に合わせて溶剤を調整しています。「あきらめていたシミがキレイになった。」とお客さまの声をいただくのですが、すごく励みになっています。初めての方もぜひご利用お待ちしています。
40代女性
40代女性
40代男性
せんたく便ぬいぐるみパックはヤマトパック12または
お手持ちのダンボール（規定有）に最大10点まで詰めてご利用いただけるサービスです。
1点1点リボン付きのラッピング包装でお届けいたします。
お預かり前の注意点
ダンボールに最大10点詰めてご利用いただけます。
クロネコボックスをお持ちしますので、ボックスにぬいぐるみを入れてドライバーにお渡し下さい。
▼クロネコボックスの120サイズ詳細
内寸：たて31cm × よこ45cm × 高さ27.5cm
140サイズ以内のダンボールをご準備ください。
| ぬいぐるみパック |
8,778円(税込) 1点あたり 877円(税込) |
|---|---|
| ぬいぐるみリピート |
8,448円(税込) 1点あたり 844円(税込) |
※クロネコボックス詳細サイズ、120サイズの詳細についてはクロネコヤマトHPでご確認いただけます。
※11点目以降は1点につき2,200円（税込）の超過料金が必要です。
※大きさのあるぬいぐるみ1点でも1パック料金になります。
※北海道・離島に関しましては送料別途1,980円(税込)が必要です。
大切なぬいぐるみを長くキレイな状態を保つためのオプションサービスをご用意しております。
抗ウィルス加工は無料サービスでおつけいたします。
汚れ防止加工フッ素系の加工剤で水性・油性の汚れを付きにくくします。また、クリーニングの際も汚れ落ちがよくなります。
| 抗ウィルス加工 | 0円（税込） |
|---|---|
| 汚れ防止加工 | 4,400円（税込） |
クロネコボックスサイズ ヤマトBOX12
クロネコボックス（１２） （外寸：（たて）27cm（よこ）38cm（高さ）29cm内寸：（たて）26cm（よこ）37cm（高さ）27.5cm）
お手持ちダンボール三辺120サイズ以内でお送り可能でございましたらお受付可能でございます。
電池内蔵型や針金・プラスチックが中に入っているものはご対応いたしかねます
無料でさせていただきます。
生地への浸透具合、シミの種類により落としきれない場合もございます。
生地を傷めないようできる限りご対応いたします。
綿のつめかえ、色掛け等はご対応いたしかねますが
ほつれ等の修繕につきましてはご対応いたします。
ご注文時ご要望くださいませ。
カビ等の原因になりますのでお受付できかねます。
乾いた状態でのご利用お願いいたします。
１パックにつきヤマト集荷ボックス12に入る点数まで。
10点まで(〜30㌢以内でございましたら10点程度はお入れいただけます。)
ご利用可能でございます。。
大きめのぬいぐるみに関しましては個数が少なくはなります。
最短お荷物弊社にご到着後、５日後のお届けとなります。 お仕上げによりお時間頂戴吸う場合もございます。
送料は往復送料無料です。ただし北海道・沖縄はプラス1980円(税込)が掛かります。
最大90日まで納期をお選び頂けます。
せんたく便なら、全国どこでもご利用いただけます。出張先や旅行先など、お好きな場所での集荷・受け取りが可能です。
01お申し込みせんたく便のお申し込みは「ご注文フォーム」と「お電話」で承っております。
02ぬいぐるみを預ける初めてのお申し込み時には、クロネコヤマト集荷サービスがご自宅までお伺いし、ぬいぐるみをお預かりします。
クロネコボックスをお持ちしますので、ボックスにぬいぐるみを入れてドライバーにお渡し下さい。
クロネコボックス（12）
内寸：たて31cm × よこ45cm × 高さ27.5cm
三辺120サイズ以内のダンボールをご準備ください。
※クロネコボックス詳細サイズ、120サイズの詳細についてはクロネコヤマトHPでご確認いただけます。
03クリーニングプロのスタッフが、お送り頂いたぬいぐるみを1つ1ていねいに検品をし、責任を持って最後まで仕上げます。
※ぬいぐるみの状態などによっては、Eメールかお電話でご連絡させていただく場合もございます。
※生地状態により、お受け出来ない場合もございます。
04ぬいぐるみを受け取るせんたく便のオリジナルダンボールにお入れして、時間指定でクロネコヤマトよりご自宅までお届けいたします。
クリーニング品が工場入荷確認後に精算させていただきます。
クリーニング品が工場入荷確認後に精算させていただきます。
クレジットカード及びNP決済をご希望であってもお客様の諸事情でお支払が確定できない場合は「代金引換（コレクト）」となります。
せんたく便 ぬいぐるみパックとは、指定の専用バック容量を上限として指定数10点までを上限としてご利用頂けるクリーニングサービスです。
ぬいぐるみの大きさなど容量により指定数が入らない場合など御座います。予めご了承下さい。
指定数を超えた分に関しまして1点当た2,200円（税込）をご請求対象になります。
日本国内のみ
一部地域をのぞき、配送先は無料です。
※北海道・沖縄・離島地域は、別途1,800円(税別)送料をお願いしております。
お支払いは、クリーニング品到着後お支払となります。詳しくはご利用規約をご覧ください。
ただし、決済が行えない場合は、「代金引換」となります。
「 クリーニング品」お届け時に、宅配業者（クロネコヤマト）にお支払いください。
全てのサービスで、宅配業者（クロネコヤマト）を利用いたします。
お申し込みが完了し工場へ入荷後にキャンセルのお申し込みがあった場合のみキャンセル扱いとさせて頂きます。
キャンセルになった場合は、お客様負担となります。 ※送料は別途個別配送となりますのでクロネコヤマトの通常運送料となります。
以下の場合、お客様にご確認のうえクリーニングサービスを行わずにお返しする場合があります。
以下の事項については、免責とさせていただきますので予めご了承ください。
以下の衣類はお取り扱いできません。
お取り扱いできないものは、仕上がり品と一緒にお届けいたします。
お預かりする衣類は、受付時のせんたく便バッグ単位でのご返却になります。
管理の都合上、一部の衣類だけをお返しすることはできかねますので予めご了承ください。
衣類をバッグにお入れになる際、衣類を傷めないように袖だたみ（両腕を胸のところで真横に合わせ、身頃を２つ３つに 折る畳み方）などを行って丁寧にお願いいたします。
また、ムリに詰め込んだりされると衣類を傷めたり、バッグが破損する場合がございますのでご注意ください。
衣類のポケットなどの中身に関しては保障できかねます。事前にご確認ください。
キャンセル、お客様情報の変更、お受け取り時期の変更はお電話のみでの受付となっております。
ホームページ上、Eメールでは受け付けておりませんのでご了承ください。
0120-096-929
コールセンター受付時間／9:00～23:00
お申込の際は、必ず「詰め放題パック」をお選びください。
※通常パック（最速・保管パック）でパック数以上に衣類をお入れいただいた場合は、超過料金がかかりますので、ご注意ください。
ハンカチ、スカーフ 、ネクタイ、マフラー手袋、帽子は各5点までとさせていただきます。
※マスクは感染予防の観点からクリーニングはできかねますのでご注意ください。
※下着類は、衛生面から受付はお断りしております。下着類が同梱されている場合は、そのままお返しになります。ご注意下さい。
抗ウィルス加工
お客さまの手元に戻ってきた時、喜んでいただいている表情を想像しながら1点1点丁寧にクリーニングしています。今以上に満足した！と、お客さまに喜んでいただけるよう、日々努力し続けていきます。